Sms Payment

PETUNJUK
TEKNIS LAYANAN SMS PAYMENT

Layanan SMS PAYMENT
adalah suatu layanan pembayaran rekening listrik dengan
menggunakan media SMS. Jenis layanan yang dapat dilakukan
melalui SMS PAYMENT terdiri dari :

1. Pembayaran
   tagihan rekening listrik
   (Postpaid)
2. Pembelian
   Token untuk Listrik prabayar (Prepaid)
3. Pembayaran
   Non Tagihan Listrik seperti tambah daya,
   pasang baru dan lain-lain.

Beberapa hal yang
harus diperhatikan sebelum menjalankan layanan SMS
PAYMENT adalah
sebagai berikut :

• Registrasi

Setiap orang atau
lembaga yang akan memanfaatkan layanan SMS Payment di
haruskan untuk melakukan registrasi. Registrasi dilakukan
untuk membatasi kiriman sms dari user
yang tidak terdaftar, hal ini dilakukan untuk mereduksi
biaya pengiriman sms balasan dan menjaga performance
sistem.

Syarat-syarat
registrasi terdiri dari :

1. Mengisi
   formulir pendaftaran
2. Menyerahkan
   photo copy tanda pengenal (KTP / SIM)
3. Menyetorkan
   deposit untuk melakukan transaksi

Setelah
registrasi di setujui maka pelanggan akan mendapatkan
password untuk melakukan transaksi melalui SMS
PAYMENT.

• Perangkat

Perangkat yang
diperlukan untuk menjalankan SMS PAYMENT adalaha 1 handphone dengan sim
card jenis apa saja yg dapat digunakan utk mengirim dan
menerima sms.

• SMS
  Center
  

Nomor yg digunakan sebagai tujuan sms
adalah

0857-1937-3773

Format Message Kirim
/ Terima

Untuk pembayaran
tagihan rekening listrik (Pln Postpaid ) format message
yang harus di tuliskan adalah
sbb :

Inquery
tagihan :
inqpln1.<idpel>.<pin>

Contoh :
inqpln1.53567907036.1111

– respon sukses:

paypln1.<idpel>.<pin>

<nama pelanggan>

<blnthn>

RpTag Rp. xxx.xxx.xxx

Admin Rp. xx.xxx

TOTAL Rp. xxx.xxx.xxx

– respon error :

<code error>

<deskripsi error>

Payment
tagihan :
paypln1.<idpel>.<pin>

Contoh : paypln1
53567907036 1111

– respon sukses :

<dd/mm/yy hh:mm>

<idpel>

<nama nasabah>

<blnthn>

Noref

RPTAG Rp. xxx.xxx.xxx

ADM Rp. xx.xxx

BAYAR Rp. xxx.xxx.xxx

sukses

– respon error :

<code error>

<deskripsi error>

Untuk

pembelian
Token (Pln
Prepaid ) format message yang harus dituliskan adalah
sbb :

Inquery
tagihan :
inqpln3.<nometer>.<denom>.<pin>

Contoh :
inqpln3.01328429327. 20000.1111

– respon sukses:

paypln3.<idpel>.<pin>

<nometer>

<nama nasabah>

RPBAYAR xxx.xxx.xxx

– respon error :

<code error>

<deskripsi error>

Payment
tagihan :
paypln3.<idpel>.<pin>

Contoh : paypln3-
01328429327-1111

– respon sukses:

<dd/mm/yy hh:mm>

<noref>

<nama nasabah>

NOMETER <nometer>

IDPEL <idpel>

RP. xxx.xxx.xxx

KWh <jml kwh>

Token <notoken>

–
respon error :
<code error>

<deskripsi
error>

Untuk
pembayaran non Tagihan listrik (Pln Nontaglis) format
message yang harus di tuliskan adalah
sbb :

Inquery
tagihan :
inqpln2.<noreg>.<pin>

Contoh :
inqpln2.80532011314920072010.1111

Payment
tagihan :
paypln2.<noreg>.<pin>

Contoh :
paypln2.80532011314920072010.1111

• 
  Cek
  Status Transaksi

Adalah sms
permintaan informasi mengenai status pembayaran
rekening
tagihan listrik maupun non tagihan listrik, serta status
pembelian token. Cek status dapat dilakukan oleh
pelanggan maupun petugas putus sambung.

Cek status oleh
pelanggan dapat dilakukan dengan format
message sbb
:

– request:
cekpln1.<idpel>.<pin>

– respon sukses:
<dd/mm/yy hh:mm>

<idpel>

<nama nasabah>

<blnthn>

Noref

RPTAG Rp. xxx.xxx.xxx

ADM Rp. xx.xxx

BAYAR Rp. xxx.xxx.xxx

sukses

– respon error :
<code error>

<deskripsi
error>

Cek status oleh
petugas putus sambung dapat dilakukan format message sbb
:

– request:
infopln.<idpel>.<blnthn>

– respon
: <IDPEL>

SUDAH
LUNAS/BELUM LUNAS

• Layanan
  Komplain

Jika terjadi
masalah terkait dengan pembayaran maupun pembelian
produk PLN melalui SMS PAYMENT maka Agen dapat
mengajukan komplain via SMS ke 085790297522